Versand und Kosten

Wir versenden deine Bestellungen über unseren Logistikpartner DHL/UPS/DPD sicher und co2-neutral an alle Adressen innerhalb Deutschlands. Sobald sich dein Paket auf dem Weg zu dir macht, erhältst du von uns per Mail eine Versandbestätigung inklusive einer Trackingnummer, mit der du jederzeit prüfen kannst, wo sich deine Bestellung befindet.

In der Regel wirst du dein Paket in 3-5 Werktagen schon in deinen Händen halten können.

Dieser Versandservice kostet dich 0 €. Die Versandkosten übernehmen wir gerne für dich.

 

Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
Es gibt keinen.

Was ist, wenn ich am Liefertag nicht zu Hause bin?
Solltest du am Zustelltag nicht zu Hause sein, wirst du je nach Art der Zustellung von dem entsprechenden Lieferanten darüber informiert, was zu tun ist, damit du schon bald dein Paket in der Hand halten kannst.

Mein Paket ist beschädigt. Wie verhalte ich mich?
Uuuuups, das hätte nicht passieren dürfen. Als erstes bitten wir dich, ein Bild vom ungeöffneten Paket zu machen und dich dann zu versichern, ob der Inhalt beschädigt wurde.
Sollte deine Bestellung etwas abbekommen haben, sende uns doch bitte eine kurze Mail an info@earthback.com. Wir werden uns dann umgehend darum kümmern.